Web con IA
Convertid vuestra web en un canal que informa, conversa y facilita el siguiente paso.
Web con IA transforma la web de vuestra clínica en un punto más activo de atención y captación, permitiendo que una visita pueda convertirse en una conversación, una nueva oportunidad o una cita cuando corresponda.
Si ya tenéis una buena web, podemos estudiar añadir únicamente la capa de asistente con IA. Si necesitáis renovar la web, podemos construir el sistema completo.
Ideal si…
- Vuestra web recibe visitas pero pocas terminan contactando.
- Los usuarios tienen dudas pero deben esperar para hablar con recepción.
- Vuestra web informa, pero no participa activamente en el proceso de captación.
- Vuestra web actual necesita una renovación completa.
Muchas webs informan. Pocas ayudan a continuar la conversación.
Una persona puede llegar a la web después de buscar un tratamiento, ver una publicación, encontrar la clínica en Google o recibir una recomendación. Lee una página, compara información y puede marcharse sin que la clínica llegue a saber que estuvo interesada.
Una persona visita la página de implantes a las 22:00 y tiene una duda.
Encuentra información, pero no sabe cuál debería ser el siguiente paso.
El formulario de contacto está al final de una página que nunca llega a completar.
La web recibe tráfico, pero muchas visitas continúan siendo anónimas.
Una persona quiere reservar pero tiene que esperar al horario de recepción.
En móvil, una web antigua puede dificultar todavía más el contacto.
Una web no tiene por qué limitarse a mostrar información. Puede ayudar a iniciar el siguiente paso.
Una visita a las 22:15.
Laura llega desde Google a la página de implantes de una clínica.
- 22:15
Laura consulta la información sobre implantes.
- 22:17
Tiene una duda y abre el asistente con IA.
- 22:18
El sistema responde utilizando la información general autorizada por la clínica.
- 22:20
Laura quiere saber cuál sería el siguiente paso.
- 22:21
El sistema puede solicitar los datos necesarios.
- 22:22
Laura pasa de ser una visita anónima a una nueva oportunidad.
- Después
Según los sistemas conectados, puede facilitarse una cita, una conversación con recepción o el proceso correspondiente.
La web deja de ser únicamente un lugar donde Laura lee información y se convierte en un punto activo dentro de su recorrido.
Ejemplo ficticio. Las funcionalidades reales dependen de la modalidad y configuración contratadas.
¿Qué es Web con IA?
Web con IA es un sistema que combina una experiencia web orientada a facilitar la conversión con herramientas de atención, captación e Inteligencia Artificial cuando el proyecto lo requiere.
El objetivo no es añadir tecnología porque sí. El objetivo es reducir la distancia entre una visita web y una acción útil.
Informar
Presentar claramente los servicios y la información relevante de la clínica.
Conversar
Permitir que una persona pueda iniciar una conversación desde la propia web.
Responder
Resolver determinadas preguntas generales utilizando información autorizada.
Captar
Recoger los datos necesarios cuando una persona quiere continuar.
Organizar
Registrar una nueva oportunidad mediante MPH Core cuando corresponda.
Reservar
Facilitar una cita cuando el calendario y esta funcionalidad estén conectados.
Derivar
Facilitar el contacto humano cuando la situación lo necesita.
No necesitáis cambiar toda vuestra web si la que tenéis ya funciona.
Web con IA Asistente
Convierte una buena web en una web conversacional.
Si la clínica ya dispone de una web moderna y técnicamente compatible, podemos estudiar añadir la capa de asistente con IA sin reconstruir todo el sitio.
Puede incluir
- Asistente con IA.
- Base de conocimiento.
- Preguntas frecuentes autorizadas.
- Captura de nuevas oportunidades.
- Conexión con MPH Core cuando corresponda.
- Reserva cuando esté configurada.
- Derivación al equipo.
- Integraciones incluidas en el proyecto.
Web con IA Completa
Construimos la experiencia completa desde cero.
Cuando la web actual necesita una renovación, construimos una nueva experiencia digital preparada desde el principio para informar, captar y conectar con los sistemas MPH necesarios.
Puede incluir
- Arquitectura de la nueva web.
- Diseño responsive.
- Estructura de contenidos.
- Páginas de servicios/tratamientos acordadas.
- Formularios.
- Asistente con IA.
- Captación.
- Conexión con MPH Core cuando corresponda.
- Reserva cuando esté configurada.
- Integraciones incluidas en el proyecto.
Una primera conversación desde la propia web.
Responder
Responder determinadas preguntas frecuentes utilizando la información autorizada de la clínica.
Entender
Identificar qué información está buscando la persona.
Orientar
Facilitar el acceso al contenido o siguiente paso correspondiente.
Recoger datos
Solicitar la información necesaria cuando una persona quiere continuar.
Generar una nueva oportunidad
Registrar el contacto en MPH Core cuando esta infraestructura forme parte del proyecto.
Facilitar una cita
Conectar con la agenda cuando la reserva esté incluida y configurada.
Derivar
Facilitar el contacto con una persona cuando la conversación requiere intervención humana.
De una visita anónima a una oportunidad identificada.
- Paso 1
Una persona visita la web
Llega desde Google, Instagram, una campaña, una recomendación u otro canal.
- Paso 2
Consulta información
Explora un tratamiento, servicio o contenido de la clínica.
- Paso 3
Inicia una conversación
Utiliza el asistente con IA porque necesita resolver una duda o quiere continuar.
- Paso 4
El sistema comprende qué busca
La conversación utiliza la información autorizada para orientar a la persona.
- Paso 5
Se recogen los datos necesarios
Cuando existe intención de continuar, puede solicitarse la información correspondiente.
- Paso 6
Se genera una nueva oportunidad
Cuando MPH Core está conectado, la consulta deja de ser únicamente una visita anónima.
- Paso 7
Puede facilitarse el siguiente paso
Según la configuración, puede ser una cita, contacto humano u otro proceso.
Resultado
Una web preparada para participar activamente en el recorrido de una nueva oportunidad.
Primero comprobamos si vuestra web actual es compatible.
No todas las webs permiten integrar las mismas funcionalidades de la misma manera. Antes de contratar Web con IA Asistente, revisamos la tecnología actual, estructura, permisos y posibilidades de integración.
Si es compatible
Podemos implementar la capa correspondiente sin reconstruir toda la web.
Si necesita cambios
Indicamos qué ajustes son necesarios.
Si no es adecuada
Podemos valorar Web con IA Completa.
No prometemos compatibilidad universal con todas las plataformas.
Una web diseñada desde el principio para hacer algo más que estar online.
Web con IA Completa combina diseño, estructura, contenido e integraciones para construir una experiencia digital preparada para el recorrido que necesita la clínica.
Claridad
Servicios y contenidos organizados para facilitar la comprensión.
Móvil
Experiencia responsive diseñada para funcionar correctamente en diferentes dispositivos.
Conversión
CTAs, formularios y recorridos orientados a facilitar el siguiente paso.
Asistente con IA
Conversación integrada cuando forme parte del proyecto.
CRM
Conexión con MPH Core cuando sea necesaria.
Agenda
Reserva cuando esté incluida y configurada.
El alcance depende de la modalidad que necesita vuestra clínica.
Web con IA Asistente
- Diagnóstico de compatibilidad.
- Configuración del asistente con IA.
- Base de conocimiento.
- FAQs autorizadas.
- Configuración de conversación.
- Captura de datos.
- Integración con MPH Core cuando sea necesaria.
- Integración con calendario cuando esté incluida.
- Reglas de derivación.
- Pruebas antes de activación.
Web con IA Completa
- Diagnóstico inicial.
- Arquitectura web.
- Diseño responsive.
- Estructura de navegación.
- Páginas acordadas en el proyecto.
- Formularios.
- Asistente con IA.
- Base de conocimiento.
- Captura de nuevas oportunidades.
- Integración con MPH Core cuando sea necesaria.
- Integración con calendario cuando esté incluida.
- Configuración básica SEO on-page de la nueva estructura cuando forme parte del alcance.
- Pruebas desktop.
- Pruebas tablet.
- Pruebas móvil.
- Pruebas de formularios.
- Pruebas de conversación.
- Pruebas de captación.
Qué no hace Web con IA.
No garantiza que cada visita termine convirtiéndose en paciente.
No garantiza posiciones concretas en Google.
No sustituye una estrategia de captación si la clínica necesita generar tráfico nuevo.
No realiza diagnósticos médicos.
No permite al asistente con IA inventar información sobre tratamientos.
No sustituye automáticamente a recepción cuando una conversación necesita intervención humana.
No incluye campañas Meta Ads salvo que se contrate Captación de pacientes.
No incluye gestión de redes sociales salvo que se contrate Redes sociales para clínicas.
No incluye otros sistemas MPH salvo que formen parte expresamente del proyecto.
Qué cambia para vuestra clínica.
La web muestra información y espera que la persona decida contactar.
La web puede facilitar activamente el siguiente paso.
Una duda fuera del horario puede quedar sin respuesta.
El asistente con IA puede atender determinadas preguntas generales utilizando información autorizada.
Muchas visitas permanecen completamente anónimas.
Una conversación puede convertirse en una nueva oportunidad cuando la persona decide dejar sus datos.
Web, formularios, agenda y seguimiento funcionan como elementos separados.
Pueden conectarse dentro de una misma arquitectura cuando el proyecto lo requiere.
Una web antigua obliga a añadir herramientas sobre una estructura que quizá ya no funciona.
Web con IA Completa permite construir la experiencia desde el principio alrededor del recorrido deseado.
Primero entendemos qué necesita hacer vuestra web.
Diagnóstico
Revisamos la web actual, los objetivos, servicios, canales y recorrido que queremos construir.
Modalidad
Definimos si la clínica necesita Web con IA Asistente o Web con IA Completa.
Configuración e integraciones
Configuramos la solución y conectamos únicamente los sistemas incluidos en el proyecto.
Pruebas
Probamos navegación, conversación, formularios, captación, derivación y reserva cuando corresponda.
Activación
La solución entra en funcionamiento una vez validados los escenarios definidos.
No reconstruimos una web que funciona bien ni forzamos una capa sobre una estructura que no la admite.
La web puede iniciar el recorrido. Otros sistemas pueden continuarlo.
Web con IA
Convierte visitas en conversaciones y nuevas oportunidades.
Recepcionista virtual con IA
Atiende nuevas consultas por WhatsApp/chat y canales escritos.
Agente de voz con IA
Atiende llamadas mediante conversaciones de voz.
Seguimiento de nuevos pacientes
Da continuidad a nuevas oportunidades que se quedan paradas.
Confirmación de citas y no-shows
Gestiona el ciclo administrativo de una cita ya reservada.
Son soluciones independientes y solo se conectan cuando la clínica las necesita.
¿También necesitáis sistemas para antes y después de la visita?
Captación de pacientes
Para generar nuevas oportunidades y tráfico hacia la web.
Redes sociales para clínicas
Para mantener presencia activa en redes y dirigir tráfico.
Recepcionista virtual con IA
Para atender consultas escritas que llegan por WhatsApp/chat.
Seguimiento de nuevos pacientes
Para dar seguimiento a nuevas oportunidades que no avanzan.
Son soluciones independientes y solo se conectan cuando la clínica las necesita.
Ver todas las soluciones¿Vuestra web informa pero no ayuda a continuar la conversación?
Analizamos vuestra web actual y os indicamos si necesitáis Web con IA Asistente o Web con IA Completa.
Podéis contratar esta solución de forma independiente.